Адміністрація сайту https://spilnota.ua поважає Ваше право на конфіденційність. Користуючись ресурсом https://spilnota.ua Ви довіряєте нам Ваші персональні дані. Довіра наших користувачів має для нас першочергове значення, і тому ми прагнемо захищати Ваше право на конфіденційність. Політика конфіденційності пояснює, як саме ми збираємо і використовуємо Ваші персональні дані та яким чином захищаємо Ваше право на конфіденційність. Якщо Ви не погоджуєтеся з умовами нашої політики конфіденційності, ми просимо Вас утриматися від відвідування та користування сервісами ресурсу https://spilnota.ua

1. Загальні положення про обробку персональних даних користувачів

Ми обробляємо персональні дані користувачів з метою реалізації нашої Угоди користувача (далі – Угода) та надання Вам необхідних послуг, а також для покращення і вдосконалення наших сервісів. Ваші персональні дані можуть бути передані нашим бізнес-партнерам чи іншим афілійованим компаніям для використання Вашої персональної інформації з метою, зазначеною в цій Політиці конфіденційності та Угоді.

Під персональними даними розуміється будь-яка інформація, що стосується безпосередньо або опосередковано визначеної фізичної особи чи такої, що визначається (суб'єкта персональних даних) і яка може бути використана для ідентифікації певної особи або зв'язку з нею. Персональні дані, зібрані нами під час створення Вашого Особистого кабінету та реєстрації на ресурсі https://spilnota.ua, містять інформацію, яку Ви самостійно вказуєте на Сайті: прізвище, ім'я, по-батькові, стать, E-mail, контактний номер телефону, посилання на власні соціальні мережі. Подальше надання нами необхідних послуг, організація доставки поштової кореспонденції, Ваша участь в запланованих нами заходах (наприклад, представництво інтересів), інше може також вимагати надання Ваших паспортних даних, банківських реквізитів, адреси проживання, додаткової контактної інформації, рівня освіти, займаної посади та інше. Обробка персональних даних – будь-яке використання персональної інформації, наприклад, її збір, реєстрація, зіставлення, зберігання і передача, або різна комбінація з перелічених дій. Під час обробки персональних даних ми керуємось Законом України «Про захист персональних даних».

2. Основні поняття та завдання політики конфіденційності

2.1. Під політикою конфіденційності розуміється заява публічного характеру про те, які персональні дані збираються на ресурсі https://spilnota.ua, яким чином ця інформація використовується, зберігається і розкривається третім особам.
2.2. Політика конфіденційності покликана забезпечити та гарантувати інформування всіх користувачів і відвідувачів ресурсу https://spilnota.ua, які саме персональні дані збираються даним ресурсом, яким чином це відбувається і з якою метою.
2.3. Політика конфіденційності є невід'ємною частиною Угоди.

3. Принципи збору та обробки персональних даних користувачів

Адміністрація сайту прагне захищати Ваше приватне життя і право на конфіденційність під час обробки персональних даних незалежно від методів збору такої інформації, з урахуванням наступних стандартів:

3.1. Чесна і законна обробка Ваших даних. Вони будуть оброблятися в тому випадку, якщо Ви дали на це згоду, або обробка Вашої інформації допускається законодавством України.
3.2. Якість і цілісність. Персональні дані повинні бути точними, достовірними, повними та актуальними для досягнення цілей їхньої обробки. За необхідності ми будемо вживати заходів щодо зміни або видалення некоректної чи неповної інформації.
3.3. Згода на обробку персональних даних та право вибору. У випадку обробки Вашої інформації ми просимо Вашу згоду, якщо інше не передбачено законодавством України. Якщо Ви не згодні зі збором та обробкою Ваших даних, просимо Вас утриматися від користування ресурсом https://spilnota.ua.
3.4. Безпека особистих даних. Особисті дані повинні бути захищені належним чином від можливості незаконного втручання, втрати, використання, зміни та розкриття.

4. Які персональні дані наших користувачів ми збираємо та обробляємо?

Ми збираємо інформацію про користувачів, надану ними під час реєстрації Особистого кабінету, придбання Послуг, а також під час користування нашими сервісами (наприклад, інформація про відвідані сторінки; про спосіб використання сервісів; технічна інформація). Ми збираємо наступні види даних:

4.1. Інформація, що самостійно вноситься/надається користувачами під час реєстрації Особистого кабінету, розміщення заяви (скарги), інформації щодо придбання певного виду послуг, що ми надаємо, надсилання нам повідомлення, інша інформація. Ці дані зберігаються в нашій окремій базі, щоб ми змогли надати Вам необхідну послугу, вдосконалити наші сервіси, припинити їхнє неправомірне використання, а також запобігти та відстежити можливі правопорушення або злочини.

Ми також зберігаємо інформацію, надану Вами під час звернення в нашу службу підтримки або інші служби ресурсу, щоб мати можливість зв'язатися з Вами і відповісти на будь-яке запитання.
Ми зберігаємо всі зауваження і пропозиції, надіслані Вами на нашу адресу, адже вони допомагають нам у вдосконаленні наших сервісів. Зібрані нами персональні дані дозволяють надсилати Вам повідомлення про нові види послуг, спеціальні пропозиції та різноманітні події. Вони також допомагають покращувати наші послуги, контент і комунікації.

Якщо Ви не бажаєте бути доданим до списку розсилки, Ви можете в будь-який час відмовитися від розсилки, написавши нам про це електронним листом на пошту:info@spilnota.ua з позначенням теми листа «відмова від розсилки».

Час від часу, за необхідності, ми можемо використовувати Ваші персональні дані для відправлення Вам важливих повідомлень, що містять інформацію про зміни в наших положеннях, умовах та політиці конфіденційності, про замовлені Вами послуги, а також що підтверджують розміщення Вами інформації на нашому ресурсі. Оскільки вищезазначена інформація важлива для Ваших взаємин з нами та якісного надання послуг, Ви не можете відмовитися від отримання подібних повідомлень.

4.2. Дані технічного характеру щодо пристрою та інтернет-з’єднання. За допомогою логів серверу та інших інструментів ми реєструємо інформацію про Ваш технічній пристрій і яким чином він під’єднується до наших сервісів, враховуючи дані щодо операційної системи, версії браузера, IP-адреси, файлів cookie та унікальних ідентифікаційних файлів. Зазвичай ця інформація використовується з метою отримання анонімної (знеособленої) та сукупної статистики, але вона також може бути пов'язана з вашим обліковим записом (профілем). Такі дані дозволяють нам аналізувати, як саме Ви користуєтеся нашими сервісами, і підлаштовувати їх під Ваш пристрій задля полегшення та зручності користування ресурсом https://spilnota.ua.
4.3. Дані, що автоматично збираються під час використання наших сервісів (інформація технічного характеру про пристрій, IP-адреси, файли cookie та унікальних ідентифікаційні файли, а також про місце розташування). Коли Ви користуєтеся нашими сервісами, ми фіксуємо Ваше приблизне географічне розташування, що базується на Вашій IP-адресі. Ця інформація застосовується, наприклад, у статистичних дослідженнях та відображенні актуальних для Вас послуг, реклами або іншого персоналізованого контенту. Щоб змінити умови встановлення файлів cookie, потрібно проглянути розділ довідки вашого браузера. Ви можете самостійно вирішити, згодні Ви приймати файли cookie чи ні. Якщо у Вашому браузері наявна така функція, Ви погоджуєтесь на збереження файлів cookie, що надходять від нас. В налаштуваннях Вашого браузера Ви можете вибрати автоматичне збереження файлів cookie; встановити відповідну опцію, щоб Ваша згода вимагалась під час кожного збереження; встановити опцію, щоб файли cookie зовсім не зберігалися в вашому браузері. Як змінити ці налаштування – залежить від браузера, яким Ви користуєтесь. Вам необхідно внести корективи в систему всіх браузерів, які встановлені на Вашому пристрої, щоб налаштування файлів cookie працювали правильно та однаково.

5. Надання особистих даних третім особам.

Ваша персональна інформація щодо використання наших сервісів може бути передана іншим афілійованим компаніям, а також компаніям-партнерам для використання із заздалегідь встановленою метою. Ми будемо намагатися надавати інформацію в анонімній (знеособленої) формі, проте в деяких випадках ці дані можуть розкривати Вашу ідентифікацію. Ви погоджуєтеся з тим, що ми маємо право передавати персональні дані третім особам, зокрема, кур'єрським службам, організаціям поштового зв'язку, операторам електрозв'язку, платіжним агрегаторами і т.п., виключно з метою, необхідною для надання необхідної послуги та виконання нами чинного законодавства України. Ми надаємо третім особам мінімальний обсяг персональних даних, потрібний тільки для виконання необхідної послуги або проведення транзакції.

6. Запит щодо надання, редагування або видалення своїх персональних даних

Ви можете попросити нас внести зміни до Ваших персональних даних, якщо вони неправильні, або видалити їх зовсім. Однак це не стосується випадків, коли збереження Вашої інформації комерційно або юридично виправдане. Іноді після отримання Вашого прохання про надання, редагування або видалення Ваших персональних даних ми можемо попросити Вас підтвердити Вашу особу. Ми готові надавати, редагувати та видаляти Ваші персональні дані лише за умови, що подібне прохання не пов'язане для нас із порушенням чинного законодавства України, не піддає ризику конфіденційність інших користувачів і не тягне за собою порушення зобов'язань з послуги, яку Ви придбали.

7. Зберігання персональних даних

Ми зберігаємо та обробляємо Ваші персональні дані надійним і безпечним способом. Ми дотримуємось наших процедур, принципів і заходів, які гарантують конфіденційність користувачів з урахуванням вимог законодавства. Ми постійно вдосконалюємо методи збору, зберігання і обробки Ваших персональних даних. Персональна інформація користувачів зберігається виключно на електронних носіях і обробляється за допомогою автоматизованих систем, за винятком тих випадків, коли неавтоматизована обробка персональних даних необхідна у зв'язку з виконанням вимог законодавства. Ваші персональні дані не будуть зберігатися у нас довше, ніж це необхідно для реалізації із заздалегідь зазначеною метою. Ви також можете попросити видалити інформацію про Вас як про користувача, за винятком тих ситуацій, коли зберігання ваших персональних даних потрібно у відповідності із законом або для надання Вам тих послуг, які Ви замовили.

8. Безпека персональних даних

Ми вживаємо спеціальних заходів – враховуючи правові, організаційні, адміністративні, технічні та фізичні – відповідно до ст. 24 Закону України від 01.06.2010 року №2297-VI «Про захист персональних даних», з метою забезпечення захисту персональних даних від неправомірного або випадкового доступу до них, знищення, перекручення, блокування, копіювання, поширення, а також від інших незаконних дій третіх осіб. Коли Ви використовуєте певні продукти, послуги або сервіси https://spilnota.ua чи розміщуєте записи/коментарі на сайті у відкритому доступі, в чатах або соціальних мережах, що пов’язані з сайтом https://spilnota.ua, публікуєте на сайті об'єкти Вашої інтелектуальної власності із певною кількістю даних про себе, цю інформацію видно іншим користувачам, які можуть її прочитати, зібрати чи використати. Ви несете відповідальність за персональні дані, безпосередньо та самостійно надані Вами. Наприклад, якщо Ви вказуєте своє ім'я та адресу електронної пошти в коментарях на сайті, така інформація є публічною. Будь ласка, дотримуйтесь заходів безпеки під час використання подібних функцій.

9. Використання аналітичних інструментів і файлів cookie

Ми постійно працюємо над удосконаленням якості обслуговування користувачів https://spilnota.ua. Для досягнення найкращих результатів у процесі застосування нових опцій та сервісів ми збираємо різну інформацію про наших користувачів. Наприклад, це стосується даних про ті сторінки, які Ви відвідали, часу відвідування https://spilnota.ua та інформації про Ваш браузер. Ми використовуємо безліч технічних опцій, щоб ідентифікувати Вас як користувача і проаналізувати отримані дані. Методи (враховуючи файли cookie), які ми застосовуємо у вищезазначених цілях, необхідні для належної роботи наших сервісів, зручного користування ними, а також для того, щоб ми змогли проводити дослідження, які б в майбутньому сприяли удосконаленню нашого ресурсу.

10. Зміна політики конфіденційності

Адмінімтрація сайту вносить зміни в цю Політику конфіденційності без згоди користувача та може оновлювати політику конфіденційності час від часу. Ми повідомляємо про будь-які зміни, розмістивши нову політику конфіденційності на цій сторінці, а в особливих випадках, надсилаємо повідомлення на Ваш e-mail. Ми відстежуємо зміни законодавства, що стосується персональних даних у нашій країні та в Європейському Союзі.